日前,LTK发布《2023博主营销趋势报告》,报告显示,博主营销行业没有显示出放缓的迹象,反而是随着短视频行业的蓬勃发展,行业所带动的销量同比增长了三倍;消费者在做出下单决策时,Z世代最信任博主的推荐,其信任度甚至高于社交媒体广告和明星;同时消费者越来越青睐贴近生活的原生内容,而博主创作内容在这一点上表现尤为出色。
此次报告基于美国人口的网上样本库,包括1,018名研究对象,除一般概况外,LTK还根据家庭收入调查对报告进行了筛选,识别出Z世代和千禧一代;同时,LTK还在报告中纳入了来自LTK品牌、创作者以及1700万LTK购物者的洞察数据。LTK在内容与商业之间搭建桥梁,以其高效的执行力,成为深受创作者信赖的技术平台。来自150多个国家的生活方式创作者通过LTK平台,每年带动超过36亿美元的销售额。
(资料图片仅供参考)
把握博主营销新趋势
据《2023博主营销趋势报告》显示,2023有三大新趋势。第一,短视频引导的销售持续激增。短视频因短小精悍,剪辑快速或直接套用模板制作、使用流行音频、丰富的字幕和无止境的视频流在营销中也颇具优势。2023年,势头正猛的短视频市场还将面临更有力地增长,快餐式浏览方式为用户提供了可快速消化的信息,平台的推送机制也使得人们越来越倾向于在短视频上花费更多时间。
第二,值得注意的是,品牌尤为注重创作者所创作内容是否足够真实、真诚地贴近生活,尤其是面对Z世代这样的关键人群,这一点建立在92%的Z世代会依靠博主提供的信息来做出相应的购买决策。所有宏观趋势数据都显示内容创作者们正在迎合Z世代的需求。一方面,与普通人群相比, Z 世代观看创作者视频更多,73%的Z世代养成了观看博主视频的习惯;另一方面,Z 世代是响应速度更快的“博主引导型购物者”,根据LTK的研究显示,79%的Z世代购物起源于社交媒体平台,“种草”“拔草”“博主穿搭”起到了极大的促销作用。
第三,博主生成内容(IGC)是营销的核心。今年,随着营销预算的变化,考虑到博主创作内容在提高知名度、提高转化率和建立忠诚度等方面都发挥着作用,漏斗效应和强劲的投资回报影响了接下来市场导向的变化,营销人员会更多地关注博主内容产出的效率和效用,并将其作为接下来营销工作的核心。
LTK大中华区负责人张馨元 Tiff Zhang
基于以上新趋势,LTK大中华区负责人张馨元Tiff表示,在过去的一年里,创作者这一角色的作用对消费者来说变得更加重要,因为他们希望通过创作者/博主的风格和建议来帮助做出购买决策。“正如在最近这份报告中我们看到的,比起品牌生成内容和用户生成内容,九成以上的Z世代在购物时更愿意把创作者内容作为最重要的考量,依赖于创作者来提供信息。”
显而易见的是,创作者引导的购物正在全方位影响着消费者的购买决策——无论是在线电商还是线下商店。消费者被创作者提供的真实性所吸引,因此,创作者已成为连接品牌和消费者的桥梁并逐步拉进彼此。品牌正在利用创作者的内容进行多种形式和平台的宣传。“今年,品牌还将在传统营销渠道之外以各种方式利用创作者的数据,包括利用这些信息进行产品设计迭代、库存决策,以及衡量消费者的长期品牌情感。”Tiff补充道。
事实上,Z世代和千禧一代在做出购物决策时,将创作者/博主内容列为最重要的因素。因此,创作者正在帮助缩小品牌和消费者之间距离,创作者/博主内容在推动消费者购买决策方面的影响力巨大,且正在方方面面影响着消费者。Tiff透露,“2023年,我们也看到了短视频内容的巨大影响力,LTK在创作者发布的内容中发现,可购物视频销售数据同比最强,推动了比静态图片多出3倍的增长。在社交媒体上,66%的消费者喜欢视频内容多于静态图片,而更多的Z世代是视频内容的拥簇者,创作者和品牌将继续向这一趋势靠拢,提供更多碎片化的引导内容和信息类产品测评与演示。而很有意思的是,虽然消费者对视频内容的热衷度更高,但与中国市场不同的是,对海外市场而言,直播带货仍处于发展初期,并未像中国一样成为主流。”
出海要规避博主营销雷区
随着社交媒体作用的日益增强,出海品牌均通过社交媒体内容传递品牌信息、宣传产品与服务、与消费者进行互动与沟通、增强用户黏性等。就宏观市场来看,出海行业正在从打价格战、利用供应链优势和平台优势的产品出海,向更高利润空间的品牌出海进行转变。Tiff认为,品牌进入新市场,需要了解影响消费者决策的环节,势必要通过他们信任的渠道去触达,渠道之一就是他们信任的博主,“超过三分之二的成年人在博主的推荐下进行购物,特别对于Gen Z这一代;北美的消费者比起名人和家人朋友,更愿意在消费决策时信任博主。通过博主的真实体验来传达品牌故事,更容易产生同感,更真实。”
在此之前,出海行业主要是把中国好的商品带到世界,利用中国强大的供应链优势,利用平台的规则算法的研究获得增长。但自2021、2022年开始,随着更多中国卖家在平台利用价格战,不断压缩自己的利润空间,去获取销量的方式,这显然不是长久之计。“通过建立品牌,获得品牌溢价,才会有比较高的利润空间。”Tiff说,“所以我们现在是从产品出海转变到品牌出海,截止2022年,博主营销市场规模已经达到138亿美元,且还在持续加速增长,目前看来,这个市场还没有要放缓的趋势,我们仍是充满信心的。”
在市场成熟度方面,北美市场是兵家必争之地,不仅因为其整体的市场体量,同时,众多DTC品牌在北美成功的案例也激励不少的商家进入这个赛道,“北美的消费环境为DTC品牌绕开第三方电商平台、分销商、大型零售卖场等传统销售渠道,提供了弯道超车的机会。另外,市场版图庞大的欧洲市场,从英法德意西为代表的成熟发达市场,到相对新兴的东欧市场。由于语言、文化、监管政策等原因,都有着不小的门槛。但因为购买力高,所以也是不少品牌考虑的第二站。接下来就是一些相对新兴的地区,譬如澳洲,还有现在很火热的南美地区,品牌在做好对目标市场的合规、物流、类目等调研后,结合自身品牌调性,可以尝试进入。”
值得关注的是,国内DTC品牌在利用博主营销渠道出海,仍然充满了挑战且面临了众多问题,包括产品力,营销推广、站内站外流量等等,“这些问题中有很大一部分原因在于品牌对北美消费者认知存在落差,比如他们的文化、习惯、喜好、需求等等。而最快捷的解决方法是品牌可以通过与当地红人/博主的合作,尽快拉进品牌与当地消费者的距离;同时从红人/博主那得到关于品牌和产品的反馈,他们也会以当地消费者的角度对品牌的官网视觉、物流、包装、产品风格等给予更契合当地市场的反馈。”Tiff表示。
对于那些有意出海的初创DTC品牌,Tiff建议,首先,在选择博主时要谨慎,从而降低试错成本,不要盲目追求性价比和价格战,粉丝数量和实际带货的能力不成正比,博主的价格体系不能以粉丝量为唯一衡量标准。其次,要对当地人文有较高的敏感度,在不了解的情况下不要轻易触碰。然后,还要尊重当地的法律和商业规则,在当地建立起“市场信任”很重要。但无论如何,寻求品牌出海全球化、本地化运营,在品牌进入目标市场初期,进行完善的品牌规划、基础能力建设,才能突破初始瓶颈。
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