1、查找服务：如果你的电脑上已经安装了360安全卫士，点击右下方的360图标，打开360安全卫士，点击上方的电脑救援，进入360人工在线服务页面。

2、选择服务：打开电脑进行救援后，可以在左边选择不同的救援方式，包括常见问题的解决方法(可以看他们的方法自己解决)和人工在线救援，这是本帖介绍的主要方法，因为很多问题我们确实找不到解决方法。

【资料图】

3、就算你在网上想办法跟踪，也解决不了。有一次，我印象很深，个人电脑可以上网，但是有些网页打不开。我试了各种方法，但都没用。最后只好尝试360人工在线专家帮忙，几分钟就解决了。

4、点击左侧人工在线救援，进入如下图界面。可以看到360不同问题的分类。想想我们是什么样的电脑故障，选择相应的模块。选择前的重点是选择360自由区。有可能你的错不在这个区，但你也应该选择这个区。

5、因为其他区的收费水平不一样。

6、例如，我们的计算机运行缓慢，我们希望专家帮助我们清理它。然后如下图选择这个，进入图2界面，选择一个正在服务的工程师，点击免费服务。

7、点击免费服务后，会弹出一个手机号验证框。您必须在这里填写个人使用的真实号码，因为他需要向您发送一个验证码。其实这里不用担心个人电话号码泄露。相信专门做安全的360应该知道如何处理用户的隐私信息。

8、一般情况下，我们无法直接找到一个在线项目来帮助我们立即解决计算机问题。360的服务主要是提前一天预约。以下是预约方式。这样做360防止了许多不重要的计算机问题请求，并且只有当用户遇到相对大的问题时，

9、会专门预约求助。

10、也许你的电脑安装了其他安全软件。360人工在线服务功能还能用吗？当然，即使你没有安装这个软件，也可以去360官网求助。在网站输入360.cn，选择个人服务，360电脑专家，

11、将出现相同的界面。如下图。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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